WhatsApp запустила автономну платформу для бізнесу, яка називається WhatsApp Business ще в 2017 році. Це допомогло полегшити складність використання особистих номерів WhatsApp для ділових цілей. З додатковими функціями, такими як додавання адрес, перевірка тощо, він виділяється з інших платформ посланників корпоративного рівня. Тим не менш, він не надає можливість інтегрувати WhatsApp на веб-сайт або на сторінки Facebook.
Ось повний посібник, який проведе вас через кроки по інтеграції WhatsApp Business на ваш сайт або будь-яку сторінку Facebook.
Як інтегрувати бізнес WhatsApp у веб-сайт?
Оскільки WhatsApp підтримує лише на мобільних платформах, ви не зможете інтегрувати будь-який параметр прямого тексту на веб-сайті, на відміну від спливаючих вікон Messenger і т.д. У будь-якому випадку WhatsApp офіційно відкриває шлях до інтеграції WhatsApp у веб-сайт за допомогою посилання на API або через прямий виклик викликає додаток. У будь-якому випадку, користувачі можуть натискати кнопку націлювання на вашому веб-сайті, щоб легко дістатися до вашого контакту з робочим столом WhatsApp. Ось різні, перевірені методи, які дозволять вам інтегрувати WhatsApp Business або Enterprise акаунт на ваш сайт. Ці методи ідеально працюють на пристроях Android і iOS.
Інтегруйте WhatsApp Business на веб-сайт за допомогою гіперпосилання
Ви можете легко інтегрувати повідомлення на кнопку WhatsApp на ваш сайт за допомогою простого гіперпосилання. Посібник надається компанією WhatsApp і працює на кожній платформі. Якщо ви використовуєте WhatsApp в Інтернеті, він направить вас до веб-сайту WhatsApp з текстовим вікном цільового номера. Щоб додати гіперпосилання, виконайте кроки.
- Щоб відредагувати, відкрийте веб-сайт або веб-сторінку з націленням.
- Додайте текст, який буде натиснуто користувачами.
- Гіперпосилання цільового тексту за наступним посиланням:
//wa.me/yournumber/ - Можна також додати повідомлення за промовчанням, яке надсилатиметься, натиснувши таке повідомлення:
//wa.me/15551234567?text= I'm% 20 interested %20 in %20 your %20 car %20 for %20 saleЗамініть текст після "text =" на потрібне повідомлення і додайте "% 20" замість пробілу.
- Якщо ви бажаєте, щоб користувачі надсилали або пересилали певний набір текстів, коли користувачі натискають кнопку на вашому веб-сайті, додайте посилання наступним чином.
//wa.me/?text=urlencodedtextНаприклад,
//wa.me/?text=I'm%20inquiring%20about%20the%20apartment%20listingWhatsApp попросить користувачів надіслати текст різним контактам.
Гіперпосилання - це найпростіший спосіб інтегрувати робочий номер WhatsApp до вашого веб-сайту. Однак існують різні інші способи, з більш інтерактивними зв'язуючими елементами.
Примітка: Ви можете гіперпосилати текст таким чином, якщо ви не дуже володієте веб-дизайном.
CLICK HERE
Отримайте віджет "Message Us" для вашого веб-сайту
Додавання посилання на веб-сайт WhatsApp Business на веб-сайті за допомогою стандартного текстового гіперпосилання може бути не настільки гарним, як звичайні віджети на веб-сайтах. Оскільки звичайний WhatsApp або WhatsApp Business не підтримує інтеграцію обміну повідомленнями на веб-сайти, на відміну від Facebook Messenger, ми можемо направляти користувачів лише до WhatsApp Messenger, використовуючи доступні віджети або кнопки. Є багато сайтів, які забезпечують настроювані WhatsApp повідомлення плаваючі кнопки з інтерактивними елементами. Більшість з них написані на JavaScript, так що ви можете додати на свій сайт без багатьох складних кроків.
Тут ми покажемо вам, як отримати плаваючий віджет з WhatsHelp.
- Відвідайте веб-сайт WhatsHelp з веб-переглядача.
- Натисніть Віджет, щоб переглянути список підтримуваних кнопок платформи IM.
- Прокрутіть вниз і натисніть на іконку WhatsApp в розділі "Вибір програм обміну повідомленнями".
- Надайте номер WhatsApp (з кодом країни).
- Прокрутіть вниз і встановіть логотип, привітання, колір піктограм тощо
- Налаштуйте інші розширені функції, такі як розмір віджетів тощо.
- Нарешті, введіть свій ідентифікатор електронної пошти та отримайте код для реалізації кнопки направлення веб-повідомлень WhatsApp на ваш сайт.
- Скопіюйте код і помістіть його там, де хочете показати кнопку з вашого веб-сайту.
Додати посилання на Trigger App для Android
Як згадувалося вище, ви можете легко додати посилання WhatsApp для обміну повідомленнями на ваш веб-сайт. Вона буде перенаправляти користувачів на WhatsApp App / Web, залежно від пристрою, який вони використовують. Якщо ви орієнтуєтеся лише на користувачів Android, ось як ініціювати цю дію. Це в основному використовується для розробки додатків Android, оскільки програми спеціально створені для смартфонів, які працюють під керуванням Android.
Замість стандартної посилання WhatsApp можна використовувати наступну структуру посилання для гіперпосилання тексту або кнопок:
whatsapp://send?text=The text to share .
Як інтегрувати бізнес-номер WhatsApp до сторінки Facebook?
Додавання Вашого бізнес-номера WhatsApp до сторінки Facebook, якою ви керуєте, - це зовсім інша історія, і немає простого способу зробити це. Незважаючи на те, що facebook володіє і управляє WhatsApp, компанія все ще не дозволяє користувачам додавати свої номери WhatsApp Business на сторінки Facebook. Тим не менш, є кілька методів, які ви могли б використати, щоб приєднати свій номер WhatsApp Business до сторінки Facebook.
Додати кнопку заклику до дії з посиланням WhatsApp
Сторінки Facebook мають кнопки Call-to-action, як ми бачимо кожен день. Ці кнопки можуть змінюватися на сторінці, залежно від кнопки, яку встановив менеджер сторінок. Ви можете додати кнопку "Повідомлення зараз" на вашій сторінці Facebook, але вона лише дозволяє інтегрувати Messenger. У будь-якому випадку, ми проведемо вас через керівництво для створення кнопки заклику до дії з посиланням WhatsApp.
- Перейдіть на сторінку Facebook зі свого веб-браузера.
- Натисніть поточну кнопку заклику до дії на своїй сторінці, яка знаходиться на правій панелі під фотографією обкладинки.
- Виберіть "Дізнатися більше про свій бізнес" у спливаючому вікні.
- Натисніть перемикач "Дізнатися більше".
- Натисніть "Далі".
- Натисніть на розділ посилання на веб-сайті та надайте посилання на свій WhatsApp наступним чином:
//wa.me/15551234567?text=I'm%20interested%20in%20your%20car%20for%20sale - Натисніть кнопку Зберегти та натисніть Готово .
Після реалізації посилання WhatsApp Business ваша сторінка почне показувати кнопку " Докладніше" як заклик до дії. На жаль, ми не можемо перейменувати його на "Повідомлення зараз" або "WhatsApp". Користувачі можуть безпосередньо дістатися до вашого номера WhatsApp Business, натиснувши кнопку.
Запустіть об'яву Facebook за допомогою кнопки WhatsApp
Існує ніякого цілеспрямованого вибору, щоб зв'язати ваш WhatsApp з вашою Facebook сторінкою безпосередньо. Тим не менш, це дозволяє вам додати кнопку WhatsApp Messaging безпосередньо, якщо ви запускаєте оголошення на платформі. На щастя, ви можете створювати та публікувати оголошення з сторінки facebook за допомогою кнопки WhatsApp Now.
- Перейдіть на свою сторінку Facebook і введіть розділ оголошення.
- Перейдіть до пункту As Creation і виберіть " Повідомлення".
- Виберіть WhatsApp у спадному меню призначення повідомлення.
- Виберіть "Додати існуючий обліковий запис" та вкажіть свій бізнес-номер WhatsApp з правильним кодом країни. Перевірте номер за допомогою OTP (Одноразовий пароль), надісланого на Ваш телефон.
- Налаштуйте решту своєї об’яви та завершіть показ кампанії.
Після того, як ви сплачуєте за об’яву, вона запускатиметься як кампанія для цільової маси користувачів, і вони можуть безпосередньо зв'язатися з вами через WhatsApp, натиснувши кнопку.
Перераховані вище методи для інтеграції WhatsApp Business з веб-сайтами та сторінками Facebook добре працюють з обліковими записами Business, а не з особистими обліковими записами WhatsApp. Це дуже зручне рішення, якщо у вас є бізнес-сайт або сторінка Facebook, і ви хочете інтегрувати з ним WhatsApp.
